Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e documentazione  

Ogni ordine effettuato su www.evelyneaymon.it viene accompagnato da regolare documentazione fiscale inviato per e-mail, conforme alla normativa vigente.  

 

 I nostri partner logistici

Per garantire un servizio affidabile, puntuale e curato in ogni dettaglio, le spedizioni in Italia vengono affidate a DHL, selezionato per l’elevato standard qualitativo e la gestione attenta delle consegne.

Per le spedizioni internazionali collaboriamo con corrieri espressi come UPS o FedEx, scelti in base alla destinazione e alla tipologia di spedizione.

Una volta affidato il pacco al corriere, il Cliente riceverà direttamente da quest’ultimo una e-mail e/o un SMS contenente il numero di tracking, utile per monitorare in tempo reale lo stato della consegna.

 

Tempi di preparazione e consegna  

Ogni Cerchietto è realizzato a mano con cura artigianale.  

Gli ordini vengono preparati e spediti dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana vengono presi in carico a partire dal lunedì successivo.

I tempi di consegna variano generalmente tra 48 ore e 3 settimane, in base alla destinazione e ai tempi necessari alla realizzazione del singolo pezzo.

 

Ricezione dell’ordine  

Ti invitiamo a dedicare un momento alla verifica del pacco al momento della consegna, prima di confermare la ricezione.

Ogni spedizione viene accuratamente preparata e sigillata. Nel caso in cui il pacco presenti segni di manomissione o non risulti integro, consigliamo di:

- accettare con riserva di controllo, oppure  
- rifiutare la consegna

Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al corriere e al nostro servizio clienti: info@evelyneaymon.it

 

Mancata consegna  

Nel caso in cui la consegna non vada a buon fine per motivi non imputabili al venditore (indirizzo errato, assenza prolungata, mancato ritiro), la spedizione potrà essere rispedita al mittente.

Eventuali costi di rientro e nuova spedizione saranno a carico del Cliente e potranno essere trattenuti da eventuali rimborsi.

 

Rifiuto della consegna  

Con l’invio dell’ordine, il Cliente si impegna ad accettare la spedizione.  

In caso di rifiuto della consegna o richiesta di ritorno al mittente, le spese di spedizione e di gestione del rientro saranno detratte dall’eventuale rimborso.